Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma en internet (en adelante, la «Plataforma») que WILOANS DIRECT SOCIAL IMPACT GLOBAL, S.L. (en adelante, “Wiloans”), sociedad mercantil con sede social en Calle Viterbo 9 2ºB, 41089 Dos Hermanas (Sevilla), con CIF B42730804 e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla (Tomo 7000, Folio 132, Sección 8, Hoja SE 128947, Inscripción 1), pone a disposición de los usuarios y/o potenciales clientes.

La utilización de la Plataforma atribuye la condición de usuario de la Plataforma (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las normas de uso contenidas en estas Condiciones. Es conveniente que el Usuario consulte las presentes Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Plataforma, ya que éste puede haber variado desde la última vez que se visitó.

Wiloans no garantiza a los usuarios la disponibilidad o el mantenimiento en el futuro de los servicios accesibles a través de la Plataforma pudiendo decidir en cualquier momento la interrupción, suspensión o cancelación definitiva de la Plataforma sin que por ello se derive ninguna clase de compensación para los Usuarios. La exención de responsabilidad frente a los usuarios se realiza sin perjuicio de las responsabilidades que haya adquirido Wiloans con otras partes con las que mantenga un contrato o convenio de colaboración.

Las presentes Condiciones de Uso de la Plataforma se establecen sin perjuicio de las Condiciones Generales del Servicio de Plataforma online de préstamos entre particulares con impacto social directo, que regulan los términos y condiciones aplicables a aquellos Usuarios que contraten dicho servicio. También se establecen sin perjuicio de las condiciones contractuales que pueda adquirir el Usuario con otras partes en el marco de la Plataforma como resultado de la solicitud y en su caso aprobación del préstamo.

1. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

1.1. General

Los Usuarios de la Plataforma se obligan a hacer un uso correcto de la Plataforma de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso. El Usuario que incumpla la Ley o las presentes Condiciones de Uso responderá frente a Wiloans o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso de la Plataforma con fines lesivos de bienes o intereses de Wiloans o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Wiloans o de terceros.

1.2. Introducción de enlaces a la Plataforma

Los Usuarios de Internet o prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información que quieran introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Plataforma deberán cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:

  • No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Wiloans, sus socios, empleados, miembros o sobre la calidad de los servicios que ofrece a los usuarios.
  • En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Wiloans ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
  • Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Wiloans salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Wiloans y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Plataforma en la forma establecida en esta cláusula.

1.3. Propiedad intelectual e industrial

La Plataforma, así como todos los contenidos de la Plataforma, entendiendo por estos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad intelectual de sus legítimos titulares, sin que puedan entenderse cedidos a los Usuarios ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, durante el tiempo que los Usuarios permanezcan conectados a la Plataforma podrán hacer uso de la Plataforma y de dichos Contenidos en la medida que resulte necesario para la navegación y sólo en cuanto dichos Contenidos se encuentren accesibles de acuerdo con las normas previstas en éstas Condiciones de Uso. En particular, los Usuarios deberán de abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en la medida que sea estrictamente necesario para su descarga en aquellos casos ésta se ofrezca a través del Portal o en aquellos casos autorizados en la ley u otros expresamente consentidos por Wiloans.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Wiloans o sus legítimos titulares sin que pueda entenderse que el acceso a la Plataforma atribuya a los Usuarios ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

2.1. De la calidad del servicio

La conexión a la Plataforma se realiza a través de redes abiertas de manera que Wiloans no controla la seguridad de la comunicación de datos ni de los equipos conectados a Internet. Corresponde al Usuario, disponer de herramientas adecuadas para la prevención, detección y desinfección de programas informáticos dañinos o software malicioso. Puede obtener información sobre herramientas gratuitas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc. en la página de INTECO: http://cert.inteco.es/software/Proteccion/utiles_gratuitos/. Wiloans no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros por actos de terceros durante la conexión a la Plataforma.

2.2. De la disponibilidad del Servicio

El acceso a la Plataforma requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, seguridad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Wiloans ni se encuentra bajo su control. Wiloans no se responsabilizarán de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de la Plataforma durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.3. De los contenidos y servicios enlazados a través de la Plataforma

La Plataforma puede incluir enlaces o links que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Wiloans actúa como prestador de servicios de intermediación y publicidad de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Wiloans con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

Wiloans no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Wiloans por sus propios servicios.

2.4. De la confidencialidad de la información transmitida a través de la Plataforma

Wiloans tiene adoptadas las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan en nuestra Plataforma. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a Wiloans circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por Wiloans. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.

Wiloans no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Los Usuarios que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en la Plataforma pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

4. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra Plataforma, contacte con Wiloans por cualquiera de los siguientes medios:

  • Mediante el formulario de nuestra página de contacto
  • Por correo electrónico a la dirección: info@wiloans.es

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

La Ley aplicable a las presentes Condiciones de Uso será la Ley Española sin perjuicio de los casos en los que pudiera llegar a ser de aplicación de forma imperativa las leyes de otros Estados.